Heb je je bedacht?
Dat vinden we spijtig. Wat zijn je rechten?
- Bedenktijd : Je hebt als klant 14 dagen bedenktijd, nadat het product is ontvangen. De aankoop mag daarom binnen 14 dagen na ontvangst van het product geretourneerd worden. Je hoeft geen reden opgeven, maar dat mag altijd. Zodoende kunnen we onze dienstverlening verbeteren.
- Beoordelen van het product: Komt het product terug en is er schade of slijtage zichtbaar? Dan mag deze schade in rekening gebracht worden? Dan wordt de schade verminderd op het aankoopbedrag en wordt alleen de restwaarde vergoed.
- Vergoeding: binnen 14 dagen nadat het product retour is gemeld, wordt de aankoopsom inclusief de verzendkosten vergoed. Dit zijn de verzendkosten om het pakket aan jou te leveren.
- Retourkosten: De retourkosten betaal je zelf.
- Herroepingsmelding : via bijgevoegd formulier kan je melden dat je je product wil retouren. Stuur dit naar webshopdarom@gmail.com